プライバシーポリシー

最終更新日：2026年8月8日

何のために使うか

アプリをより使いやすく改善するため（どの機能がよく使われ、どこで離脱するかの把握）に使います。お問い合わせをいただいた場合は、その内容をお返事のためにも使います。広告のための第三者提供や、あなた個人を特定する目的では使いません。

集める情報

• LINEのユーザーID（擬似ID）：あなたを識別するための符号です。氏名や電話番号ではありません。
• LINEログイン・本人確認時のプロフィール情報：LINEログインと本人確認のため、LINEからユーザーID・表示名・プロフィール画像・ステータスメッセージ等を一時的に受け取ります。この処理ではユーザーIDだけを使用・保存し、それ以外は当社のデータベース・ログ・行動分析へ保存・送信しません。
• アプリ内の行動イベント：「プランを作った」「保存した」などの操作の種類と、ごく粗いメタ（エリア名・予算の帯・件数など）。
• 決済に関する最小限の情報：取引ID、購入した回数パック、金額、支払方法、決済状態、処理時刻です。カード番号、Google Payの認証情報、PayPayのアカウント情報は当社で取得・保存しません。

当社DB・行動分析に保存しない情報

• 氏名・電話番号・メールアドレスなどの連絡先（利用登録時の入力は不要です）
• LINE表示名・プロフィール画像・ステータスメッセージ（LINEログインと本人確認の際に一時的に受け取りますが、その処理ではLINEユーザーID以外を使用・保存しません）
• プラン作成時のお相手の氏名や個人を特定できる情報
• プラン作成時の自由記述の文章（行動分析の記録として保存しません）
• アプリの記録としての正確な位置情報・端末の連絡先・写真

お問い合わせでいただいた内容

• お返事のために、いただいた文章と、ご利用の連絡手段上で表示される情報を運営が確認します。公式LINEではLINE表示名・プロフィール画像等、メールでは送信者名・メールアドレス等が表示されることがあります。
• 問い合わせ本文・表示情報・利用者を識別する情報はSlackへ送りません。新着通知を使う場合も、Slackへ送るのは「新着あり」の固定通知だけです。
• 問い合わせ本文や表示情報は、お返事以外の改善分析には使わず、AI・分析ツール・監視ログへ送りません。
• 問い合わせ本文や表示情報は当社のデータベースに保存しません。やり取りは、ご利用の連絡手段（公式LINEのトークやメール）のサービス上に残ります。

情報の取り扱いを委託する先

サービスの運営のため、以下の事業者を利用します（いずれも目的の範囲でのみ扱います）。

• LINEヤフー株式会社：LINEログイン、公式LINEのトーク、LINE表示名・プロフィール画像の表示
• Cloudflare：アプリの配信とサーバ処理（ホスティング）
• Neon：行動イベントを保存するデータベース
• PostHog：行動分析（改善のための集計・ファネル分析）
• Google アナリティクス（GA4）：公式サイトのアクセス状況の把握（Cookie を利用）
• GMOペイメントゲートウェイ株式会社（Fincode by GMO）：クレジットカード、PayPay、Google Payの決済処理
• 各決済事業者：利用者が選択したクレジットカード、PayPay、Google Payの決済実行

保存と削除

記録は改善に必要な期間だけ保存します。アプリ内からアカウント情報を削除すると、ご本人に紐づく保存プラン・入力内容・記録および未使用の購入回数は削除または失効します。
決済処理に関する完了・処理中・失敗を含む取引については、照合・会計・紛争対応に必要な取引ID、金額、支払方法、状態、時刻等の最小限の事実だけを残し、LINEのユーザーIDその他の本人との紐付けを削除します。保存期間は法令上または会計・紛争対応上必要な範囲に限ります。
行動分析サービスを利用している場合は、アカウント削除時にご本人の識別子と過去の行動記録の削除を申請します。申請受付後の反映に時間がかかる場合があります。

記録の停止・再開（オプトアウト）

いつでも記録を止められます。停止しても、アプリの機能はそのまま使えます。停止・再開の操作は、アプリ内のメニュー「プライバシー」から行えます。

Cookie・類似技術について

本サイト（公式サイト）では、アクセス状況を把握するため Google アナリティクス（GA4・Cookie を利用）を使用します。広告目的のリターゲティング Cookie や、第三者へのデータの販売は行いません。アプリ内の行動分析は、ご利用開始時の同意にもとづいて行われ、いつでも停止できます。

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